Všeobecné obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na poskytovanie digitálneho obsahu (e-booku) prostredníctvom webovej stránky www.cestabylin.sk medzi poskytovateľom a záujemcom (kupujúcim) v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Poskytovateľ: OZ Cesta Bylín, Kotešová 616, 013 61 Kotešová.
E-mail: [info@cestabylin.sk]
Objednávka a uzavretie zmluvy
Odoslanie vyplnenej objednávky záujemcom sa považuje za návrh na uzavretie zmluvy. K uzavretiu zmluvy dochádza potvrdením objednávky zo strany poskytovateľa a následným prijatím platby.
Predmetom zmluvy je sprístupnenie digitálneho obsahu (e-booku) záujemcovi. Záujemca berie na vedomie, že finančná čiastka uhradená za e-book predstavuje dobrovoľný príspevok na ďalšiu činnosť OZ Cesta Bylín.
Ceny a platba
Všetky ceny v e-shope sú konečné. OZ Cesta Bylín nie je platiteľom DPH.
Poskytovateľ akceptuje platbu za objednaný e-book bankovým prevodom. Súčasťou objednávky je povinnosť záujemcu zaplatiť príspevok za sprístupnenie e-booku.
Dodanie digitálneho obsahu
Poskytovateľ odosiela e-book záujemcovi v elektronickej forme (vo formáte PDF) e-mailom najneskôr do 48 hodín od pripísania príspevku na účet poskytovateľa.
Reklamačný poriadok
1. Úvodné ustanovenia
Tento Reklamačný poriadok upravuje postupy pri uplatňovaní a vybavovaní reklamácií digitálneho obsahu poskytovaného prostredníctvom OZ Cesta Bylín. Je vypracovaný v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
2. Právo na reklamáciu
Záujemca má právo reklamovať digitálny obsah, ak:
• e-book nebol doručený v dohodnutom čase,
• digitálny obsah je poškodený alebo nečitateľný,
• obsah nezodpovedá popisu uvedenému na webovej stránke.
3. Spôsoby vybavenia reklamácie
Reklamáciu možno vybaviť opätovným zaslaním bezchybného digitálneho súboru, primeranou zľavou, alebo vrátením poskytnutého príspevku (ak nedostatok nie je možné odstrániť).